NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.homeocan.ca ou du Service des commandes Homeocan Inc.


1 – COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes :

– sur Internet : https://homeocan.ca/
– par courriel : orders@homeocan.ca
– par téléphone : 1-800-556-0824


2 – DISPONIBILITÉS DE NOS PRODUITS

Toutes les commandes sont servies à partir de notre entrepôt. Les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés en 48 heures. Homeocan ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.


3 – 
NOS PRODUITS

Les produits vendus sont conformes aux normes de Santé Canada.

Homeocan a tenté de représenter avec précision les produits proposés sur son site internet. Cependant, comme la représentation d’un produit dépend de votre écran d’ordinateur, Homeocan ne peut garantir qu’une telle représentation soit exacte. Les produits peuvent également apparaître plus grands ou plus petits que leur taille réelle.
Certaines photographies ont été agrandies pour montrer les détails.

Informations sur nos produits
Les informations figurant sur le site web ne peuvent être substituées aux conseils d’un médecin, d’un pharmacien ou de tout autre professionnel de la santé et ne doivent pas être utilisées pour prescrire des médicaments ou pour diagnostiquer un état de santé. Toujours demander conseil à un professionnel de la santé.
Toutes les instructions figurant sur l’emballage des produits proposés, affichés, vendus, discutés, référencés ou décrits sur le site Web doivent être lues attentivement et entièrement respectées.

Utilisation de nos produits
L’Utilisateur doit faire confiance aux conseils du professionnel de la santé qu’il / elle consulte. L’Utilisateur doit toujours demander l’avis d’un professionnel de la santé ou d’un autre fournisseur de soins de santé qualifié dûment autorisé à pratiquer des médicaments ou des soins de santé généraux dans la juridiction de l’Utilisateur, concernant toute question que l’Utilisateur peut avoir concernant les informations obtenues sur le site Web et tout médicament les conditions que l’Utilisateur croit peuvent être pertinentes pour lui ou pour quelqu’un d’autre.
En particulier, veuillez consulter un médecin pour voir si un produit offert, montré, vendu, discuté, référencé ou décrit autrement sur le site Web est approprié pour l’Utilisateur. L’Utilisateur ne doit jamais ignorer les conseils médicaux professionnels ou le retard dans sa recherche en raison de quelque chose que l’Utilisateur a lu sur le site web qui n’est pas dirigé sur leurs soins personnels par un fournisseur de soins de santé dûment qualifié et agréé.
Toujours consulter un professionnel de la santé ou un autre fournisseur de soins de santé qualifié avant d’entreprendre un nouveau programme de traitement, de régime ou de remise en forme.

Les informations contenues sur le site web ne sont pas exhaustives et ne couvrent pas toutes les maladies, les affections, les conditions physiques ou leur traitement. Toutes les informations fournies sur le site web sont fournies à des fins générales et d’illustration uniquement et ne sont pas destinées à remplacer les conseils médicaux.

L’Utilisateur ne doit pas agir ou s’abstenir d’agir en fonction des informations fournies par le site. En particulier, l’Utilisateur ne doit pas utiliser les informations contenues dans le présent document pour diagnostiquer ou traiter un problème de santé ou une maladie. Le recours à toute information sur le site est uniquement à la charge de l’utilisateur.
Le site web n’est pas approprié pour le diagnostic ou le traitement des situations médicales d’urgence de quelque nature que ce soit.
Si l’utilisateur a une urgence médicale, il doit appeler immédiatement un professionnel de la santé, un fournisseur de soins de santé qualifié ou ses services d’urgence locaux.
En aucun cas, l’utilisateur ne doit tenter un auto-traitement en fonction de tout ce qu’il a vu ou lu sur le site. Sans limitation, les représentants d’Homeocan ou de Homeocan (tels que définis ci-après) ne sont pas responsables des blessures corporelles, y compris le décès, causées par l’utilisation de l’Utilisateur ou une mauvaise utilisation du site.


4 – NOS PRIX

Nos prix affichés sur le site www.homeocan.ca sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens.

Les taxes de vente sont calculées en fonction de l’adresse où sera expédiée la commande et selon les lois provinciale et fédérale en vigueur, ainsi que les taux applicables à votre commande. Là où la loi l’exige, les frais d’envoi sont aussi taxables.

Nos prix sont légalement soumis aux changements sans avis et peuvent être modifiés, actualisés à tout moment. 


5 – NOS FRAIS & DÉLAIS DE LIVRAISON 

Les frais de livraison couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.

Délai de livraison
Un délai de un à trois jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock à notre entrepôt. Homeocan ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison attribuable au transporteur.

Livraison gratuite
Les frais de livraison vous sont offerts pour toute commande passée qui remplit les conditions suivantes :

L’achat minimum est de 25 dollars, avant taxes, par commande et par adresse de livraison pour toutes les commandes en ligne;
– L’adresse de livraison se trouve au Canada.
– L’annulation d’un ou de plusieurs articles commandés qui réduit le total avant taxes de la commande à moins de 25 $, un changement d’adresse ou une modification du mode de livraison peut vous retirer le droit à la livraison gratuite.

Récapitulatif des frais & délais de livraison

Pour les commandes par internet :

Destination Mode Tarif Délai de livraison
Canada Expédié 7.99$ 1 à 7 jours ouvrables
Canada Express 24.99$ 1 à 3 jours ouvrables
Canada Priorité 34.99$ 1 jours ouvrables

– Les prix sont en dollars canadiens.
– N’hésitez pas à communiquer avec le Service des commandes pour toute question concernant les tarifs d’expédition et les délais de livraison.
– Veuillez noter que ces tarifs sont sujets à changements sans préavis.


6 – RETOUR DE NOS MARCHANDISES

Les produits fournis par Homeocan.ca sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Homeocan s’engage à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture Homeocan.ca.

Dans le cas d’un remboursement, nous vous remboursons aussi le montant des taxes payées sur l’article. Les frais d’envoi et les taxes applicables ne sont pas remboursables, sauf si le retour est relié à une erreur d’expédition de notre part.

Pour un retour de marchandise, le client doit joindre par courriel ou par téléphone le Service des commandes de Homeocan pour prendre les dispositions appropriées.

Si, pour une autre raison, un client souhaite retourner un produit acheté sur https://homeocan.ca/, il pourra choisir entre un échange ou un remboursement. Le retour doit survenir dans les 10 jours suivant la date de livraison.

7 – PAIEMENT
Les commandes passées sur le site www.homeocan.ca seront réglées uniquement par PayPal. Les commandes par téléphone peuvent être réglées par carte de crédit (VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS), chèque, mandat-poste. Les commandes postales peuvent être réglées par chèque, mandat-poste.


8 – UTILISATION DU SITE

Homeocan ne garantit pas que les informations contenues sur le site seront exactes, fiables, sans aucune erreur et que les défauts retenus seront corrigés. Homeocan ne peut être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans le site et se réserve le droit de modifier et de corriger ces dernières à tout moment

Homeocan décline expressément toutes les déclarations et toutes les garanties de toute nature, qu’elles soient exprimées ou implicites (y compris, sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, l’aptitude à un usage particulier, l’exactitude et la disponibilité) concernant le site web et les produits offerts ou disponibles sur le site.
Le site web, les produits et les informations sur le site web sont fournis sur une base “tel quel”. Ni Homeocan, ni ses filiales, sociétés affiliées ou aucun de leurs employés, agents, administrateurs, employés, représentants, successeurs ou ayants droit (collectivement, «sociétés affiliées») seront responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs quelconques résultant directement ou indirectement de l’utilisation du site web, des informations contenues ou transmises par le site web ou des produits disponibles ou achetés via le site web, ou des transactions effectuées sur le site web, même si Homeocan a été informé de la possibilité de tels dommages ou pertes.

Certaines lois provinciales ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. En aucun cas, la responsabilité totale d’Homeocan ou de ses sociétés affiliées provenant directement ou indirectement de ce site web ou de tout produit disponible ou acheté par l’intermédiaire du site web dépasse le moindre du montant payé par vous à Homeocan pour le produit unique en cause, soit mille dollars (1000 $).

Vous reconnaissez par la présente que toutes les dispositions de cette section s’appliqueront à l’utilisation du site web, aux informations contenues sur le site web et aux produits disponibles ou achetés via le site web et aux transactions effectuées sur le site.


9 – MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte et l’utilisation de certaines informations par Homeocan.
Toutes les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront affichées sur cette page afin que le client soit toujours au courant des informations que nous recueillons et de la façon dont nous l’utilisons. Les informations contenues dans cette politique peuvent changer à tout moment et nous encourageons tous les utilisateurs à revoir cette politique aussi souvent que nécessaire.

10 – JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE

Les conditions d’utilisation et le contenu du site sont régis par les lois de la province de Québec.
Tout litige sera soumis à un tribunal québécois compétent. Si une disposition spécifique des Conditions d’utilisation est jugée inapplicable par un tribunal de juridiction compétente, cela n’affectera en rien l’esprit et la portée des Conditions d’utilisation, dont le reste continuera à être contraignant.

Si Homeocan ne parvient pas à exercer un de ses droits, cela ne sera pas interprété comme une renonciation à l’avenir à ce droit ou à l’une des dispositions des Conditions d’utilisation”